ISO 9001 – Zertifizierung erfolgreich geschafft

Wir haben es wieder geschafft!  Alle unsere Prozesse und Dienstleistungen wurden nach ISO 9001:2015 auf den Prüfstand gestellt und erfolgreich vom TÜV Süd geprüft. Mit der erfolgreichen Zertifizierung konnten wir zum wiederholten Male nachweisen, dass wir die hohen Qualitätsansprüche unserer Auftraggeber dauerhaft und nachhaltig erfüllen.

Die vorletzte Woche war für alle Mitarbeiter unserer Standorte sehr aufregend. Die ISO Rezertifizierung stand auf dem Plan. Über die vergangenen Monate haben wir dafür in den Teams unsere Prozesse auf den Prüfstand gestellt, diskutiert und verbessert. Vom 27.02. bis 03.03.2017 fanden dann zahlreiche Audits des TÜV Süds an unseren Standorten Berlin, Templin und Pforzheim statt.

Heute war es soweit. In der Post befanden sich unsere Urkunden für die erfolgreich bestandene Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 in Zusammenarbeit mit dem TÜV Süd.

Was bedeutet das für unsere Kunden und Partner?
Die LDB Gruppe liefert Ihnen einwandfreie Leistungen und Produkte die vom TÜV geprüft werden! In unseren Prozessabläufen finden ständige und systematische Qualitätskontrollen statt. Einwandfreie Ergebnisse bedeuten für unsere Kunden, dass Sie die Ergebnisse unserer Arbeit sofort und uneingeschränkt nutzen können. Die LDB Gruppe entwickelt intelligente Lösungen und Dienstleistungen, die seine Kunden begeistern und sich immer an den neuesten technischen Möglichkeiten orientieren. Aufbauend auf den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden, entwickeln unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter immer wieder neue Lösungen und Anwendungen, mit denen unsere Kunden ihre Aufgaben in bester Weise erledigen können. Die erfolgreiche Rezertifizierung zeigt unseren Kunden, unser kontinuierliches Qualitätsbestreben und unsere Kundenorientierung. Die ISO 9001 ist die global am stärksten verbreitete und somit bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement.

Und warum machen wir das?
Das Bestreben der LDB Gruppe, Qualität und Kundenzufriedenheit stets in den Mittelpunkt aller unserer Leistungen zu stellen, findet seinen sichtbaren Beweis in der erfolgreichen Zertifizierung nach DIN ISO 9001. Das Zertifikat zeigt, welchen hohen Rang die Qualität und das Leistungsniveau unserer Mitarbeiter besitzen. Die Kunden können sich so auch weiterhin sicher sein, dass sie genau die Lösungen erhalten, die sie benötigen und kontinuierlich Verbesserungen erwarten können. Bei der LDB Gruppe heißt es: »Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt«. Nehmen Sie uns beim Wort.

Doch wir wissen, dass wir uns auf diesem Ergebnis nicht ausruhen dürfen, denn schon im nächsten Jahr werden wir unsere Leistungsfähigkeit erneut unter Beweis stellen. Eines unserer obersten Ziele ist die stetige Verbesserung unserer Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte.