Meilensteine Customer Experience

In dieser Infografik sehen Sie auf einen Blick die wichtigsten Meilensteine zum Thema Customer Experience …

Meilensteine Customer Experience
Infografik Meilensteine Customer Experience

 

Customer Experience Management ist eine Strategie, die das Business aus der Sicht des Kunden fokussiert und neu definiert. Es geht darum, dank positiver Kundenerfahrungen eine emotionale Bindung zwischen Konsument und Anbieter zu schaffen.