Text Analyse – Praxisbericht

Im Zeitalter von Big Data ist die Fähigkeit von Unternehmen ihre gesammelten Daten in relevante Informationen zu überführen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Eine Flut an Daten überrollt seit Jahren Unternehmen… wertvolles Wissen, das unerschlossen vor sich hinschlummert. Datensätze oder Texte, die in Form von Artikeln, Berichten, Dokumenten, E-Mails, Bewertungen, Befragungen, Telefonnotizen oder aus Social Media Kanälen vorliegen, enthalten wesentlichen Informationen. Informationen die bares Geld für Unternehmen bedeuten. Es ist an der Zeit diese Datenschätze zu heben. »Wer nicht in Daten und Analyse investiert, wird im Wettbewerb weit zurückfallen«, sagt der Datenanalyse-Spezialist Dean Abbott.

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Erfahren Sie in diesem Praxisbericht für IBM , wie die LDB Gruppe die Analyse von Zufriedenheitsbefragungen von Tagen auf Minuten beschleunigte, detaillierte Erkenntnisse für Kunden der LDB erreichte und somit Kundenabwanderung reduzierte, neue Geschäftsfelder erschloss und Marktanteile erhöhte.

„IBM Analytics ermöglicht uns wertvolle neue Dienstleistungen unseren Kunden anzubieten, die neue Geschäftsfelder eröffnen“ – Anna Sapronova, Consultant Business Intelligence LDB Gruppe

Hier steht Ihnen der Praxisbericht (Englisch) kostenlos zum Download zur Verfügung.