Die Zukunft des Kundenservice: Akzeptanz von KI und Voicebots steigt
Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, hat sich mit dem Aufkommen von KI und Bots stark verändert. Eine
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Apple hat Berichten zufolge das geplante Elektrofahrzeug-Projekt eingestellt, das jahrelang unter dem Codenamen »Project Titan« lief. Eine offizielle Bestätigung seitens des Unternehmens
Ob Fahrzeugcheck, Inspektion oder Räderwechsel – knapp 80 Prozent der Autohaus-Kunden nutzen weiterhin das Telefon für eine Terminvereinbarung. Gleichzeitig wünschen sich mehr
Der Suchgigant Google wird am 7. März 2024 auf der Car Dealer Live seine lang erwartete Vehicle-Ads-Lösung für Autohändler in Europa präsentieren.
In zahlreichen Branchen kommen immer neue Lösungen, die auf künstlicher Intelligenz basieren, zum Einsatz. Gerade in diesen Zeiten, in der viele Betriebe
Für die Mehrheit der Autofahrer in Deutschland ist einer Umfrage zufolge der Preis das entscheidende Kriterium beim Kauf eines Fahrzeugs. Bei der
Immer höhere Kundenerwartungen stellen auch Kfz-Betriebe vor große Herausforderungen. Digitalisierung, Elektromobilität, Konzentration, neue Wettbewerber, neue gesetzliche Vorschriften, demografischer Wandel und besonders der
Sicher haben Sie sich auch schon gefragt, wie die Zukunft des Autohandels aussehen wird. Oder wie Ihr Autohaus in einer digitalen Welt
Das Potenzial der dialogorientierten KI ist Experten bereits seit mehreren Jahren bewusst, aber erst in den letzten Monaten sind die Möglichkeiten von
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