Die telefonische Erreichbarkeit ist in vielen Autohäusern ein Problem, gerade in der jetzt beginnenden Räderwechselsaison. Um trotzdem keinen Kunden zu verlieren, arbeiten viele Unternehmen mit Telefondienstleistern zusammen. Das Problem: Die Arbeit, den Kunden zurückzurufen und einen Termin zu vereinbaren, bleibt…
Seit 20.02.2020 gilt der neue Umweltbonus für E-Autos. Mit einem milliardenschweren Förderprogramm will die Bundesregierung die Elektroautoaus auf die Strasse bringen. Knapp die Hälfte der Deutschen könnte sich vorstellen ein E-Auto zu kaufen und die sollten sich beeilen, denn für…
Egal wie digital Ihr Autohaus werden wird, und daran führt kein Weg vorbei, am Ende steht weiterhin der verbale Kontakt mit Ihren Kunden. Wirklich wichtige Angelegenheiten werden immer noch am Telefon besprochen! Vier von zehn Anfragen zum Fahrzeugverkauf werden von…
Unsere neue YouTube-Reihe mit Christopher Fastenrath über das Telefon als Kommunikationskanal im Autohaus hat sich schnell im Netz verbreitet. Obwohl das Telefon auch weiterhin den meisten Umsatz im Autohandel generiert, wird in einigen Betrieben die Telefonzentrale eher stiefmütterlich behandelt. Dabei…
Von O bis O. Winterreifen sollte man bis Ostern fahren – doch angesichts der zurzeit frühlingshaften Temperaturen ist zu erwarten, dass viele Fahrzeughalter früher als sonst zum saisonalen Reifenwechsel in die Kfz-Betriebe kommen. Obwohl Ganzjahresreifen ihren Marktanteil steigern konnten, setzt…
Ab 19. Februar 2020 gilt der neue Umweltbonus für neue Elektroautos, Plug-in-Hybride und Wasserstofffahrzeuge. Laut Beschluss der Bundesregierung vom November 2019 wird der Umweltbonus nicht nur für Neufahrzeuge gezahlt, sondern auf die sogenannte Zweitveräußerung ausgedehnt. Das heißt, auch junge gebrauchte Elektrofahrzeuge sollen die Umweltprämie erhalten*. Bis…