CXBox – Kundenservice ganz ohne Stress

Die neue CXBox vereint alle Informationen an einem Ort. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden noch effizienter, profitabler und persönlicher.

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StarRating ist ein einfacher Weg für Autohändler, um nachweislich mehr Leads
zu generieren und den Umsatz sowie Ihr Ranking im Internet zu steigern.

LDB CallManager – exklusiv für den Autohandel

Die Direktverbindung von Autohäusern zu ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Stellen Sie die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter sicher. Sorgen Sie dafür, dass jeder Anruf direkt angenommen wird und kein Anruf ins Leere läuft.

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Für Kundenliebhaber

Für die Teilnehmer der BMW-Autohändler Verbandstagung im April in Frankfurt/Main haben wir eine Gutschein-Aktion gestartet. Die Tagungsteilnehmer können unseren preisgekrönten Telefonservice 100 Tage kostenlos testen. Dabei verbessern wir die telefonische Erreichbarkeit im Autohaus und zeigen auf, wie die Autohäuser mehr…

Neues Reporting-Tool für Nutzer der CXBox integriert

Die individuelle Datenverarbeitung auf Basis von Trägersystemen wie Excel steht inzwischen im Fokus der DSGVO. Daher haben wir ein neues Reporting für die gelieferten und bearbeiteten Kundenadressen in die CXBox integriert. Der neue Report Historie/Sperren gibt Ihnen zum einen Auskunft…

Wir bewerben uns…

Guter Kundenservice im digitalen Zeitalter stellt Autohäuser vor eine Reihe von neuen Herausforderungen. Beispielsweise wird die Kundenkommunikation über immer mehr Kanäle geführt als noch vor 5 Jahren. Neben dem klassischen Anruf im Autohaus nutzen Kunden heutzutage verstärkt E-Mail, Chat oder…

Wie viel Umsatz wird im Autohandel verschenkt?

Noch immer greift die Mehrheit der Interessenten im Kontakt mit Autohäusern am liebsten zum Telefon. Nach aktuellen Untersuchungen kommen daher knapp 70 Prozent der generierten Umsätze im Autohandel über das Telefon. Auf den persönlichen Kontakt mit dem Autohändler wollen die…

Endlich live!

Stolz präsentieren wir unsere neuen Webseiten für unsere Premiumprodukte LDB CXBox und LDB CallManager. Nach Monaten der Entwicklung ist der Relaunch unserer Webseiten endlich vollzogen. Wir freuen uns über das frische Design und die neue Optik. Wir haben viel Zeit…

Optimieren Sie Ihre Telefonzentrale

Autohäuser bieten ein besonderes und hochwertiges Produkt an. Ihre Kundschaft ist anspruchsvoll und erwartet auch am Telefon einen hervorragenden Service. Dazu gehört die ständige Erreichbarkeit und ein freundlicher und kompetenter Service am Telefon. Doch eine ständige telefonische Erreichbarkeit ist zeit-…

Lesenswert

»Bei Anruf Umsatz« – so lautet die Headline eines Beitrags in der neuen Ausgabe von kfz-Betrieb, bei dem noch mal auf unser erfolgreiches Webinar vom 12. Februar eingegangen wird.  In der aktuellen Ausgabe der Autozeitschrift »kfz-Betrieb« erscheint ein Beitrag zum…

Tipps für einen besseren Telefonservice

Ein guter Telefon-Service ist mehr als eine »Visitenkarte« Ihres Unternehmens und ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Kundenakquisition. Im Folgenden finden Sie Tipps, wie Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten können. Erreichbarkeit Wenn ein Kunde ein Problem oder nur…

Schon auf die Räderwechselsaison vorbereitet?

Der Frühling hält Einzug, die Sonne scheint wieder, überall blüht es und langsam steigen auch die Temperaturen… Daher werden Autohäuser und Werkstätten in den kommenden Wochen wieder Millionen von Rädern in Augenhöhe vor sich haben. Sind Sie auf den Kundenansturm vorbereitet?…

Taufrisch: Unser neuer Messestand

Mit neuer Farbe und Fonts präsentieren wir die LDB Gruppe Anfang April auf der BMW Mitgliederverbandstagung. Der neue Stand ist gewissermaßen unser Schaufenster, mit dem wir unser Angebot und unsere Leistungen präsentieren. In Zusammenarbeit mit der TMC GmbH haben wir…

MAKE OR BUY

Eine gute Kommunikation mit Kunden und Interessenten ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Verkaufserfolg im Autohandel. In Zeiten zunehmender Nutzung des Internet – speziell auch für die Kommunikation – haben Autohändler eine neue Situation zu bewältigen. Wir alle nutzen mehr…