CXBox – Kundenservice ganz ohne Stress

Die neue CXBox vereint alle Informationen an einem Ort. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden noch effizienter, profitabler und persönlicher.

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StarRating ist ein einfacher Weg für Autohändler, um nachweislich mehr Leads
zu generieren und den Umsatz sowie Ihr Ranking im Internet zu steigern.

LDB CallManager – exklusiv für den Autohandel

Die Direktverbindung von Autohäusern zu ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Stellen Sie die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter sicher. Sorgen Sie dafür, dass jeder Anruf direkt angenommen wird und kein Anruf ins Leere läuft.

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Wie viel Umsatz wird im Autohandel verschenkt?

Noch immer greift die Mehrheit der Interessenten im Kontakt mit Autohäusern am liebsten zum Telefon. Nach aktuellen Untersuchungen kommen daher knapp 70 Prozent der generierten Umsätze im Autohandel über das Telefon. Auf den persönlichen Kontakt mit dem Autohändler wollen die…

Endlich live!

Stolz präsentieren wir unsere neuen Webseiten für unsere Premiumprodukte LDB CXBox und LDB CallManager. Nach Monaten der Entwicklung ist der Relaunch unserer Webseiten endlich vollzogen. Wir freuen uns über das frische Design und die neue Optik. Wir haben viel Zeit…

Optimieren Sie Ihre Telefonzentrale

Autohäuser bieten ein besonderes und hochwertiges Produkt an. Ihre Kundschaft ist anspruchsvoll und erwartet auch am Telefon einen hervorragenden Service. Dazu gehört die ständige Erreichbarkeit und ein freundlicher und kompetenter Service am Telefon. Doch eine ständige telefonische Erreichbarkeit ist zeit-…

Lesenswert

»Bei Anruf Umsatz« – so lautet die Headline eines Beitrags in der neuen Ausgabe von kfz-Betrieb, bei dem noch mal auf unser erfolgreiches Webinar vom 12. Februar eingegangen wird.  In der aktuellen Ausgabe der Autozeitschrift »kfz-Betrieb« erscheint ein Beitrag zum…

Tipps für einen besseren Telefonservice

Ein guter Telefon-Service ist mehr als eine »Visitenkarte« Ihres Unternehmens und ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Kundenakquisition. Im Folgenden finden Sie Tipps, wie Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten können. Erreichbarkeit Wenn ein Kunde ein Problem oder nur…

Schon auf die Räderwechselsaison vorbereitet?

Der Frühling hält Einzug, die Sonne scheint wieder, überall blüht es und langsam steigen auch die Temperaturen… Daher werden Autohäuser und Werkstätten in den kommenden Wochen wieder Millionen von Rädern in Augenhöhe vor sich haben. Sind Sie auf den Kundenansturm vorbereitet?…

Taufrisch: Unser neuer Messestand

Mit neuer Farbe und Fonts präsentieren wir die LDB Gruppe Anfang April auf der BMW Mitgliederverbandstagung. Der neue Stand ist gewissermaßen unser Schaufenster, mit dem wir unser Angebot und unsere Leistungen präsentieren. In Zusammenarbeit mit der TMC GmbH haben wir…

MAKE OR BUY

Eine gute Kommunikation mit Kunden und Interessenten ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Verkaufserfolg im Autohandel. In Zeiten zunehmender Nutzung des Internet – speziell auch für die Kommunikation – haben Autohändler eine neue Situation zu bewältigen. Wir alle nutzen mehr…

Bleiben Sie auf Empfang

Wäre es nicht praktisch, Ihren Kunden Updates über ihre aktuelle Anfragen oder die Bestätigung für den Werkstatttermin per SMS zu schicken? Manchmal stören sich Kunden an den Anrufen aus dem Autohaus, auch wenn sie auf eine wichtige Info von Ihnen…

Ihre Kunden im Mittelpunkt

Seit über 40 Jahren bietet die LDB Gruppe ihren Kunden Lösungen für alle vertrieblichen Aktivitäten, bei der Kommunikation mit ihren Kunden und bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automotive-Branche. Wir begleiten den Automobilhandel durch den Wandel der Branche.…

Kundenkommunikation im Autohaus

Eine gute Kommunikation mit Kunden und Interessenten ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Verkaufserfolg im Autohandel. In Zeiten zunehmender Nutzung des Internet – speziell auch für die Kommunikation – haben Autohändler eine neue Situation zu bewältigen. Wir alle nutzen mehr…