Die Welt dreht sich schneller
Die Welt dreht sich schneller, der Kunde ist dank Digitalisierung Schnelligkeit gewöhnt – und ist ungeduldiger. Mehr als jeder zweite Kunde fragt einer Studie zufolge gleichzeitig bei mehreren Händlern nach einem Angebot nach. Händler stehen also online im direkten Wettbewerb…