CXBox – Kundenservice ganz ohne Stress

Die neue CXBox vereint alle Informationen an einem Ort. Dadurch wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden noch effizienter, profitabler und persönlicher.

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StarRating ist ein einfacher Weg für Autohändler, um nachweislich mehr Leads zu generieren und den Umsatz sowie Ihr Ranking im Internet zu steigern.

Heben Sie Ihre Schätze

Sie haben einen wertvollen Schatz in Ihrem Unternehmen: Ihre Kundendatenbank!
Mit dem richtigen Kundendialog können Sie ungeahnte Schätze bei Ihren Kunden heben.
Wir bergen Ihre Datenschätze und machen aus inaktiven Kundendateien echte Leads.

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Die LDB Gruppe bildet weiter eigene Fachkräfte aus

Vor diesem Problem stehen in Deutschland immer mehr Firmen: Dem Fachkräftemangel. Um dem entgegenzuwirken, legen wir bei der LDB Gruppe großen Wert auf die Berufsausbildung. Und diese bietet unseren jungen Leuten so einiges: Eine spätere Übernahme, einen Betriebskindergarten und sogar…

Beschwerdemanagement: Wissen, wo der Schuh drückt

Der telefonische Rückruf nach einem Werkstattbesuch ist bei vielen Autohäusern ein gängiges und auf den ersten Blick auch sehr einfaches Kundenbindungsinstrument. Der Griff zum Hörer ist in der Tat nicht schwer. Doch er bringt nichts, wenn dahinter kein System steckt.…

Neue Kooperation

Mit ihren umfassenden Lösungen zur elektronisch geführten Direktannahme bietet  API Automotive Process Institute GmbH  Autohäusern die Möglichkeit, umfangreiche Informationen zu Zustand des Fahrzeugs zu erfassen. Durch die vereinbarte Kooperation mit der LDB Gruppe können diese technischen Untersuchungsergebnisse nun automatisch mit…

LDB Gruppe wird 40!

Anderen eine Freude zu machen, ist für viele Menschen ein wichtiger Bestandteil des Weihnachtsfestes. Wenn mit der Erfüllung des eigenen Wunsches auch noch etwas Gutes bewirkt wird, ist die Freude der Beschenkten doppelt so groß. Aus diesem Grund steht auch…

LDB und Carcall betreuen Kunden künftig gemeinsam

Ein ganzheitliches und zukunftsorientiertes Produkt- und Lösungsspektrum für den Bereich des Kundenmanagements und der Kundenbindung wollen die LDB Gruppe, Berlin, und die Carcall GmbH, Straubing, am Markt anbieten. Deshalb haben die beiden Spezialisten nun ihre Kräfte gebündelt. Der gemeinsame Vertrieb…