Mehr Umsatz mit Sternen

Der Neuwagenkäufer 2018 recherchierte knapp 13 Stunden lang nach seinem Wunschauto. 81 Prozent nutzten das Internet bei der Kfz-Kaufentscheidung. Wenn Sie als Autohändler die Nase vorn haben wollen, sollten Sie mit Bewertungssternen und Erfahrungsberichten von zufriedenen Kunden punkten und mit…

Fallen Sie endlich auf! Wie Autohändler online sichtbarer werden

Im Wettbewerb der Autohändler lautet die Devise: Auffallen! Und zwar Online! Was erfolgreiche Online-Händler schon lange wissen, wird jetzt auch für Autohändler und ihr Geschäft entscheidend: Kundenbewertungen im Internet sind Umsatz-Treiber. Immer mehr Konsumenten suchen (nicht nur) lokal auf Smartphones…

Kundenbewertungen sind wichtig

Schlechte Nachrichten verbreiten sich bekanntlich schnell – viel schneller als gute. Wie oft haben wir schon über den miesen Service einer Fluglinie geklagt, über einen unaufmerksamen Kellner in einem teuren Restaurant gestöhnt oder über den Kundendienst einer bekannten Telefongesellschaft geflucht…

Herr Gerdes gibt Gas

Die Meinung anderer Verbraucher spielt für Kunden eine immer wichtigere Rolle, oft ist die Bewertung anderer Kunden sogar kaufentscheidend. Das zeigte gerade wieder eine Kurzstudie: »Beratung auf Augenhöhe: Die Rolle von Kundenmeinungen beim Online-Shopping«. Nach dieser Studie haben sich 93…

LDB StarRating – Zufriedene Kunden sind die besten Verkäufer

Für beinahe jede Dienstleistung, Produkt oder Unternehmen gibt es auch Bewertungen von Kunden. Was in anderen Branchen gang und gäbe ist, gewinnt auch für den Automobilhandel an Bedeutung. Kundenbewertungen! Sie sind inzwischen zu einem wichtigen, umsatzrelevanten Faktor für Unternehmen geworden.…