Das Autohaus-Marketing verlagert sich mittlerweile hin zum Onlinemarketing. Social-Media-Kanäle, Google AdWords oder Google Bewertungs-Management bringen kostengünstig Reichweite und Klicks. Die beliebtesten digitalen Marketing-Kanäle für Autohäuser sind: Eigene Homepage Facebook-Auftritt Instagram YouTube Twitter Fahrzeugbörsen E-Mail-Marketing Newsletter sind ein Klassiker im Online-Marketing,…
Zum siebten Mal bereits ist die Kanzlei Voigt mit verschiedenen Partnern und aktuellen Themen auf Road Show durch Deutschland unterwegs. Es geht vor allem um Prozessoptimierungen bei der Unfallschadenabwicklungen, Digitalisierungspotenzial im Kfz-Betrieb, Ersatzteilbeschaffung, Kommunikation, E-Mobilität und vieles mehr. Die Themen sind wie…
Jeder dritte Kunde in deutschen Autohäusern ist eine »Karteileiche«. In manchen Betrieben ist die Datenqualität noch schlechter. Darunter Kunden, die längst verzogen sind oder aber bereits verstorben. Die Folge: Ein zunehmend hoher Fehleranteil der Datensätze. Dies erschwert zunehmend einen professionellen Kundenkontakt.…
Sie haben einen wertvollen Schatz in Ihrem Unternehmen: Ihre Kundendatenbank! Doch in vielen Unternehmen sind die Kunden-Datenbanken voll mit inaktiven Kunden. Wir heben diesen verborgenen Schatz und reaktivieren Ihre inaktiven Kunden. Für viele Händler verheißt der aktuelle Blick auf den…
Im Zeitalter von Big Data ist die Fähigkeit von Unternehmen ihre gesammelten Daten in relevante Informationen zu überführen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Eine Flut an Daten überrollt seit Jahren Unternehmen… wertvolles Wissen, das unerschlossen vor sich hinschlummert. Datensätze oder Texte, die…
»Gute Informationen sind schwer zu bekommen. Noch schwerer ist es, mit ihnen etwas anzufangen.« Sir Arthur Conan Doyle Etwa 11 Milliarden US-Dollar jährlich geben Unternehmen für CRM Software aus. Trotz dieser immensen Summe verstehen die meisten Unternehmen bislang nicht, was…